Komplementäre Speziallösung
Anwendung zur Personalisierung von Druckprodukten
Ein Hersteller und Vertreiber von Druckprodukten möchte seinen Kund:innen die Möglichkeit geben, ausgewählte Produkte frei und individuell vor dem Kauf zu gestalten. Durch diese Personalisierungsmöglichkeit steigt die Attraktivität von Produkten, die bisher nur in vorgefertigter Form erhältlich waren.
Leider kann eine Personalisierung durch Kund:innen nicht innerhalb des Funktionsumfangs der bestehenden IT-Systeme des Herstellers abgebildet werden. Die fehlende Funktionalität wird daher von Tagading als komplementäre Lösung realisiert und in die bestehende Systemlandschaft eingebettet.
Die Details
Der Auftraggeber ist international tätig und vertreibt Druckerzeugnisse über ein komplexes Netz von Tochterunternehmen und lokalen Partnern. Der eigentliche Verkauf der Produkte an Endkunden erfolgt über jeweils eigenständige Webshops.
Die komplementäre Lösung soll in sämtlichen Webshops zum Einsatz kommen. Als besondere Anforderung müssen hierbei unterschiedliche lokale Vorgaben des Mutterunternehmens berücksichtigt werden, beispielsweise betreffend Verarbeitungsqualität und Gestaltung der personalisierbaren Druckerzeugnisse.
Gemeinsam mit dem verantwortlichen Produkt-Team des Mutterunternehmens realisieren wir ein Konzept für eine komplementäre Lösung basierend auf der Tagading-Softwareplattform. Diese besteht aus zwei Teilen, der eigentlichen Personalisierungsanwendung und einer dazu passenden Managementanwendung.
Unsere Personalisierungslösung bietet den Endkund:innen umfangreiche Möglichkeiten, Druckprodukte bequem und intuitiv im Browser zu personalisieren. Hierzu stellen wir passende Workflows, Benutzeroberflächen und diverse Werkzeuge bereit. Letztere beinhalten Schriftarten, Farbpaletten, Zeichenwerkzeuge, Vorlagen und vieles mehr. Natürlich gibt es für Endkund:innen die Möglichkeit ihre Entwürfe zu speichern, um den Personalisierungsprozess zu einem späteren Zeitpunkt fortzusetzen.
Für das Produkt-Team entwickeln wir eine spezialisierte Managementanwendung zur Verwaltung und Steuerung sämtlicher Instanzen unserer Personalisierungslösung. So können diverse Vorgaben an Produkte (physische Dimensionen, farbliche und typografische Einschränkungen und Ähnliches) zentral definiert und übersichtlich verwaltet werden.
Es folgt eine Auswahl von Schlüsselfunktionen, die wir mit diversen Tagading-Bausteinen zur Verfügung stellen:
- Erstellung: Produktentwurf durch Input von Kund:innen
- Darstellung: Produktvorschau für Browser und Webshop
- Sicherung: Speichern von Produktvorlagen und Entwürfen
- Verarbeitung: Übergabe von Entwürfen an Produktionssysteme
- Konfiguration: Granulares Verwalten der Gestaltungsmöglichkeiten
Die eingesetzten Bausteine greifen nahtlos ineinander und ermöglichen eine durchgehende Automatisierung aller beteiligten Prozessschritte.
Die Lösung wird auf der Tagading-Plattform bereitgestellt und kann so in die Systemlandschaft des Kunden eingebaut werden. Sie ist für den Dauerbetrieb konzipiert, ist ausfallsicher und passt sich in ihrer Leistung automatisch an die jeweiligen Nutzungsaufkommen der einzelnen Webshops an.
Der Erfolg
Mit einer maßgeschneiderten komplementären Lösungen erweitern wir den Funktionsumfang eines bestehenden Systems um entscheidende Funktionalität.
Kund:innen haben nun die Möglichkeit, Druckprodukte individuell zu personalisieren und jederzeit per Knopfdruck in Auftrag zu geben. Gleichzeitig behalten Produkt-Teams den Überblick, indem sie den Personalisierungsprozess gezielt managen.
